Luego de haber escrito algunas notas referentes al desastre que es la pesudoempresa de cable Telecentro, propiedad del magnate papelero, Alberto Pierri, no paramos de recibir mails con denuncias sobre la pésima performance que tiene este rejunte de tercerizados que explota "El Muñeco". En primer lugar, esta semana centenares de clientes nos cuentan que van camino de cumplir un mes sin recibir el servicio por el que pagan. La bronca principal, además de esto, pasa porque ni siquiera son atendidos por el "sistema de atención al cliente", que dicho sea de paso, les informamos que nos enteramos que también está tercerizado. Es un Call Center de poca monta que recibe pocas llamadas y cuando lo hace, es para no pasar un sólo dato a la parte técnica, otro sector de empleados en negro que por su situación no se calienta en resolver absolutamente nada. Los mensajes que recibimos dicen además que hace unos días cuando llamaban al 4380-9500 los recibía una voz que les anunciaba, para colmo de males, un aumento ¿que joda es esa???. Ahora les dicen que por un supuesto "corte de luz" (que deben sufrir ellos solos en todo el país) tienen muchas áreas cortadas, eso si... sobre el final de la grabación les piden disculpas y nunca más una voz humana escucha los pedidos... la invitación es a gastar teléfono celular para escuchar una música horrible. La gente que inocente adquirió el Triple Play a la Pierri quiere suicidarse porque se queda totalmente incomunicada; sin teléfono, sin Internet y sin televisión, sin nada, una vergüenza!!. Cómo puede ser que esta gente no dé la cara, se preguntan. Por lo pronto, muchos de los que se tomaron la molestia de escribirnos nos comentan que ya tomaron la decisión de contratar una empresa seria pero que de todos modos quieren que se sepa sobre esta estafa para que otros no queden rehenes de esta mafia que pretende expandirse con el apoyo de la Casa Rosada para desbancar al nefasto Grupo Clarín y su Fibertel. Ya se los dijimos muchachos, si quieren desbancar a la tiranía de Magnetto, negocien con gente un poco honesta, porque con Szpolski y con Pierri no van a llegar muy lejos...
jueves, 14 de abril de 2011
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